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爱设计蒋依林：亿万先生MR助我们解决了线索判断和跟进时效性的问题 | 直播复盘

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爱设计蒋依林：亿万先生MR助我们解决了线索判断和跟进时效性的问题 | 直播复盘
颁布功夫：2022-04-01

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3月30日晚上，亿万先生MRWilling Talk 首期直播顺利开启，我们约请了爱设计市场总监蒋依林来到Willing Talk的直播间，并进行了关于《高效衔接企业与用户，沉构获客增长》的互换，以下是直播内容整顿。


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郭莎莎：爱设计目前在使用【亿万先生MR·企微副手】的什么职能呢？

蒋依林：我们使用频率最高的是智能码和资料库。像智能码，不论是线上投放、线下活动以及内容的引流获客，都可能助我们比力精准的去分辨流量的起源，还有一些基础的自动化造就的职能。其次就是资料库，这个职能对于市场部来说是比力实用的，能够助我们在企微的私域场景监测用户行为，判断用户的意向度。

郭莎莎：能否发展讲讲亿万先生MR营销组件和内容营销对爱设计来说有哪些援手呢？

蒋依林：爱设计重要是给企业客户提供营销全链路的内容出产、合作治理分发有关的服务。针对的客户类型重要是 To 幼 B 还有 To 大 C 类企业，所以我们最大的一个痛点就是有效线索的获取。

怎么判断有效呢？依照传统方式，大无数时辰我们可能要凭主观判断，但这是不科学的。而此刻亿万先生MR这种工具出来之后，我们就可能通过线索数据追踪的职能，助我们更好的实现有效线索的判断。这个是对我们来说援手比力大的一个职能。

郭莎莎：使用亿万先生MR后，爱设计企业内部的合作模式有没有产生一些扭转呢？

蒋依林：有的。我感触亿万先生MR最强的一点就是在业务协同这个版块。由于此刻做 ToB 模式的公司，市场和销售城市存在吩扃，这是一种很常见的景象，主题还是在于沟通环节的缺失。其实成事儿步崆最关键的，拉齐预期的沟通前置以及高频的业务协同是最优解。使用亿万先生MR后，我们在客户的整个性命周期跟进过程中，市场、销售、售前、客户成功、产品、甚至财政都能够无缝衔接和沟通，每幼我都是全链路中一份子。

团队合作在落地上会有难度，由于人和人之间沟通还是有隔阂的。但是若是可能借助亿万先生MR这样的工具，将整个合作流程的 SOP 尺度化，每幼我在这个过程中都能可圈可点，并且实时互换，能力将团队的这个工作效能给提升上来。

郭莎莎：刚刚提到了客户的性命周期跟进，能够分享一下爱设计是若何使用【亿万先生MR·企微副手】进行客户治理的吗？

蒋依林：亿万先生MR从线索的获取到私域的客户造就，以及客户跟进环节的业务协同做得都很不错。好比我们此刻的合作流程，线上线下的市场行为带来的线索，一部门会通过亿万先生MR的智能码分配给亿万先生MR销售同学，另一部门表单的线索会进入到市场的线索池，我们上传到亿万先生MR以来会@亿万先生MR销售掌管人，业务老迈会凭据线索的情况指定分配给亿万先生MR销售同学进行跟进，跟进过程中，客户的跟进纪录以及销售同学的反馈我们公司内部从上到下都能够直旁观到。

而在造就环节，用得比力多的就是资料库的职能。我们会把市场产出的营销内容上传到资料库，业务同学也能够在资料库里进行幼我智能码的配置，这样原来的一篇通常的文章，产品PDF介绍或者 H5 就造成了占有幼我标签信息的专属销售工具。器材分享出去之后，业务同学也能够直观的看到伴侣圈里谁看了这个物料，看了多久，几多人加了我的企微，从而让销售能够正确的去把握私域里边的每一个客户的成交意向，并做好客户意向度的分层。

郭莎莎：在获客和客户治理傍边，你们有没有遇到一些痛点，是但愿我们可能助你们去解决的呢？

蒋依林：痛点也是有的，我们但愿在获客环节的后链路还能再优化一下，让整个数据看板更精密化一些。好比客户的跟进阶段，是不是已经面访，是不是已经做过 workshop ，是不是已经确认合作意向，是不是已经签过合同或是不是已经回款等。在导出客户跟进的报表中，可能直接导出一个齐全的 pipeline 的跟进表。这对于我们市场和销售两个部门的同学，都是有极度大的价值的，可能助我们直接提升工作效能。

郭莎莎：我们相识到爱设计的获客重要是通度日动营销，那有没有一个活动营销的尺度作为呢？比力看沉活动营销的哪些环节和数据？

蒋依林：做活动这一块，对于线索的把控还是挺难的。从老板的角度启程，每一场活动注定想见到最直接的转化成效。但是对于市场部的同学，这个过程会存在比力多的挑战。我们比力看沉的就是线索的表单数据，或者是进入我们私域的用户数据。To B 很关键的一点就在于跟进环节的时效性。

原来我们没有效亿万先生MR的时辰，大无数情况是表单和加企微只能二选一。但此刻【亿万先生MR·企微副手】的”一键加微”职能就能够同步实现，填完表单之后能够直接跳转到加企业微信的智能码页面，把客户收成到亿万先生MR私域流量池里边。销售何处拿到线索，同时还能加到微信。这是一个两全其美的事件。

客户加到企微之后，再加上配置的个性欢迎语和自动发送的产品资料，这些可能在第一功夫让客户感触到我们是在给他提供服务的。客户看了欢迎语和亿万先生MR产品介绍之后，我们也能在后盾第一功夫看到这个用户的行为，再去做一个针对性的跟进和转化，这样能比力有效地去解决掉 ToB 公司悠久以来比力慢的线索跟进时效性的问题。


//  关于「爱设计」

爱设计，成立于 2018 年，是国内当先的智能创意科技公司，先后获得心元本钱、微梦传媒、视觉中国、信天本钱的投资，在素材侧接入中国最大版权代理商「视觉中国」亿级版权素材，确保企业获得低成本的版权；，致力于构建“创意资源+智能创作+内容治理+投放分发+数据监测”的内容创意全链路平台。

在“内容为王”的数字化时期，爱设计以内容Content+科技Technology为基础提出ConTech内容中台概想，以内容+科技的方式打造内容营销的数字化新基建。整合内容创意供给链自延装AI图像处置引擎”、“智能数据引擎”，形成多端利用和服务，提供企业级一站式内容创意全链路解决规划。

依附爱设计内容治理当用（DAM）的数字化交付治理方式，在服务交付方式上矫捷可配，亦可API对接企业APP、WEB、幼法式、公家号、企业微信、OA等系统，实现内容创意数字化升级。


//  关于「Willing Talk」

Willing Talk是亿万先生MR打造的与嘉宾对话的直播栏目，这里有与亿万先生MR优质客户的访谈，分享最佳实际；有与行业大咖的对话，分享前沿思虑；也有与合作同伴的探求，分享最优规划；队魅顺中刈⒁谕蛳壬鶰R的直播活动，也欢迎作客亿万先生MRWilling Talk栏目，与我们结合直播！


若是你的企业也有线索判断和跟进时效性方面的问题，能够扫码获取专属解决规划哦~

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