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辰海集团:全自动创建商机与跟进纪录 ,解放销售双手

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辰海集团:全自动创建商机与跟进纪录 ,解放销售双手

颁布功夫:2023-09-19
亿万先生MR的客户 ,辰海集团 ,是全球一站式出海合规科技平台。提供知识产权服务、税务服务、产品合规认证服务、海表工商服务、财税合规服务等业务,打造了SaaS系统、服务商、解决规划提供商、品牌出
辰海集团:全自动创建商机与跟进纪录,解放销售双手

亿万先生MR的客户 ,辰海集团 ,是全球一站式出海合规科技平台。提供知识产权服务、税务服务、产品合规认证服务、海表工商服务、财税合规服务等业务,打造了SaaS系统、服务商、解决规划提供商、品牌出海一站式平台等综合服务系统 ,为出海企业提供全方面的合规选择。

 

辰海集团近几年来收入连年递增 ,凭据灼识征询颁布的汇报数据 ,辰海集团位居中国出海合规行业市场占有率第一。可能获得如此之高的市场份额 ,“数字化”是其主题竞争力之一。

 

一向以来他们都十吩祺沉数字化工具的选型 ,正如辰海集团执行总裁刘龙所言 ,“从MM(Market Management)到 L2C(leads to cash)整个营销、销售关环 ,甚至客户全性命周期 ,最后是不是能够全面数字化 ?工具自身在不在我宏观的数字化战术框架里 ,跟未来的数据流转结构是不是一致的 ?都是必要思考的成分。”

 

01 “大而全“ or “幼而精“ ?

 

现实上 ,亿万先生MR并不是辰海集团的第一次选型 ,在此之前 ,辰海集团险些看过市面上所有的工具 ,也使用过以“职能大而全”为卖点的某款CRM ,但由于其系统与个微的割裂 ,导致整个流程都很不流畅 ,销售需和市场必要在微信、线下表格、中台、CRM之间来回切换。

 

刘龙分享了一些他们踩过的坑 ,“首先 ,微信线索的录入是一大难题 ,好比典型的线下市场活动场景下 ,每次都要一个个统计每个销售加了几多人 ,再导入到CRM系统傍边 ,极度麻烦;例如有个别销售只用了5分钟就实现了一笔买卖 ,却必要破费半个幼时填写这些过程的数据。”

 

沉新选型的过程中 ,刘龙清澈地意识到 ,“大而全” 的产品未免面目吞吐 ,每家公司通常都是某些环节做得比力亮眼 ,因而 ,他选型的尺度有两个 ,“要么是产品足够sharp ,要么是兼容性出格好。一方面我但愿各个厂商工具的主题能力能为我所用 ,同时各个厂商的产品又能顺畅地拼接起来 ,从而足够sharp的同时又足够兼容。”

 

“当下 ,亿万先生MR主题解决的是‘线索到商机( leads to opportunity)’这个环节的有效衔接和治理。”

 

辰海的运营补充到 ,“切换到亿万先生MR系统后 ,销售无论沟通客户、填写跟进纪录、还是治理商机进度都是在统一的谈天界面实现;市场也不需跟催销售手动缮写客户微信ID ,直接在后盾就能够看到微信线索数据 ,借助亿万先生MR的智能码 ,渠路标签和客户旅程会自动同步到画像中。”

 

02 全自动创建商机+跟进纪录 ,解放双手!

 

目前 ,辰海集团已将中台与亿万先生MR进行了买通 ,实现双向交互 ,销售增长到新的老友线索 ,客户信息列表就能自动实现在中台创建 ,不必要手工导入表格;

 

销售成立商机后 ,只需在中台拔取商机编号 ,客户付费后会在亿万先生MR实现自动赢单 ,无需销售手动操作赢单。

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(辰海集团的商机治理看板)

在幼微GPT自动写跟进纪录的职能上线之后 ,辰海集团的销售们就积极试用。正如辰海运营所说:“销售的跟进变得越发有条理 ,无需过多总结 ,只需微调AI天生的文字即可颁布。更清澈及齐全的跟进纪录 ,既能够预防销售错过客户细节性的信息 ,也能够让上级更明显地相识销售在跟进客户过程中所遇到的难题。”

首页- 亿万先生MR集团官网登录(辰海集团销售对幼微GPT的注定)

 

以技术赋能业务流程 ,基于亿万先生MR·协同CRM和数字化交付中心 ,赋能辰海市场及销售通过数据驱动运营成效提升 ,跑通数据驱动业务增长的关环 ,从而助力辰海得以实现大规模、高效能、低成本交付 ,成为合规科技这个赛路中的领军企业。

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