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客户服务

一个成功的企业必要对客户和市场进行治理,因而,企业必要一个靠得住的客户关系治理(CRM)系统,以援试熹获取和守护客户关系,最终提高销售业绩 。那么,CRM系统的根基职能是什么呢?本文将对其进行分析和介绍 。一、客户数据治理CRM系统的根基职能是援试祗业治理客户数据 。这蕴含客户姓名、联系方式、地址、采办汗青等信息的网络、存储和更新 。在CRM系统中,这些数据能够被轻松接见,以便企业员工可能更好地相识客户,提

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