一、疫情期销售治理面对的挑战

疫情的忽然发作，让传统的销售治理模式受到了巨大的冲击
。销售人员无法面对面造访客户，销售活动被迫中断，业绩下滑成为多多企业面对的严格问题
。据有关数据统计，疫情初期，超过60%的企业销售业绩出现了分歧水平的降落，部门行业甚至降落了80%以上
。这其中，传统销售治理模式的局限性露出无遗
。例如，销售人员无法实时获取客户信息，沟通效能低下；销售团队合作难题，无法形成有效的销售合力；销售过程难以监控，无法实时调整销售战术等
。这些问题的凸起性，迫使企业不得不追求新的销售治理模式
。

二、远程工具在销售治理中的利用

在这样的布景下，远程工具应运而生
。远程工具通过互联网技术，实现了销售人员与客户、销售团队之间的实时沟通和合作，突破了功夫和空间的限度，为销售治理带来了新的可能
。以下是几种常见的远程工具及其在销售治理中的利用：

• 视频会议工具：如Zoom、腾讯会议等
  。销售人员能够通过视频会议与客户进行面对面的沟通，展示产品、解答疑难，提高销售效能
  。同时，销售团队也能够通过视频会议进行内部培训、工作汇报等，加强团队合作
  。

• 客户关系治理（CRM）系统：如Salesforce、HubSpot等
  。CRM系统能够援手销售人员治理客户信息、跟踪销售机遇、分析销售数据等，提高销售治理的精密化水平
  。

• 项目治理工具：如Trello、Asana等
  。项目治理工具能够援手销售团队治理销售项目，分配工作、跟踪进度、协调资源等，提高销售项主张执行效能
  。

• 在线文档合作工具：如Google Docs、石墨文档等
  。在线文档合作工具能够援手销售团队共享文档、协同编纂，提高工作效能
  。

三、远程工具VS传统模式：3个意表发现

（一）销售效能显著提升

通过对多家企业的调查发现，使用远程工具后，销售效能得到了显著提升
。以某家科技公司为例，该公司在疫情前选取传统的销售治理模式，销售人员每天必要破费大量的功夫在造访客户的路上，现实用于销售工作的功夫不及50%
。而在疫情期间，该公司起头使用远程工具，销售人员能够通过视频会议、在线沟通等方式与客户进行互换，大大节俭了功夫成本
。据统计，该公司销售人员的均匀工作效能提高了30%以上，销售业绩也实现了逆势增长
。

为了更直观地展示远程工具对销售效能的提升成效，我们能够通过以下表格进行对比：

（二）销售团队合作越发缜密

传统的销售治理模式下，销售团队成员之间的合作重要依附面对面的沟通和会议，沟通效能低下，合作成效欠安
。而远程工具的出现，为销售团队提供了越发便捷的沟通和合作方式
。销售人员能够通过在线文档合作工具共享销售资料、协同编纂销售规划；通过项目治理工具分配工作、跟踪进度；通过视频会议进行实时沟通和会商
。这些工具的使用，使得销售团队成员之间的合作越发缜密，信息传递越发实时，工作效能得到了显著提升
。

以某家电商公司为例，该公司在疫情前销售团队成员之间的合作重要依附邮件和电话，沟通效能低下，时时出现信息传递不实时、工作分配不明确等问题
。而在疫情期间，该公司起头使用远程工具，销售团队成员能够通过在线文档合作工具共享销售数据、协同造订销售战术；通过项目治理工具分配销售工作、跟踪销售进度；通过视频会议进行实时沟通和会商
。据统计，该公司销售团队的合作效能提高了50%以上，销售业绩也实现了急剧增长
。

（三）销售过程越发通明可控

传统的销售治理模式下，销售过程难以监控，销售治理者无法实时相识销售人员的工作情况和销售进展
。而远程工具的出现，为销售治理者提供了越发便捷的销售过程监控方式
。销售治理者能够通过CRM系统实时查看销售人员的客户造访纪录、销售机遇跟踪情况、销售业绩等数据，实时发现问题并进行调整
。同时，销售治理者还能够通过项目治理工具跟踪销售项主张进度，协调资源，确保销售项主张顺利进行
。

以某家金融公司为例，该公司在疫情前销售过程难以监控，销售治理者无法实时相识销售人员的工作情况和销售进展，导致销售业绩不不变
。而在疫情期间，该公司起头使用远程工具，销售治理者能够通过CRM系统实时查看销售人员的客户造访纪录、销售机遇跟踪情况、销售业绩等数据，实时发现问题并进行调整
。同时，销售治理者还能够通过项目治理工具跟踪销售项主张进度，协调资源，确保销售项主张顺利进行
。据统计，该公司销售过程的通明度提高了80%以上，销售业绩也实现了稳步增长
。

四、远程工具在销售治理中的利用战术

固然远程工具在销售治理中拥有诸多优势，但要想充分阐扬其作用，还必要企业造订合理的利用战术
。以下是几点建议：

• 选择相宜的远程工具：企业应凭据自身的业务需要和现实情况，选择相宜的远程工具
  。分歧的远程工具拥有分歧的职能和特点，企业应凭据自己的需要进行选择
  。

• 加强员工培训：企业应加强对员工的培训，让员工把握远程工具的使用步骤和技巧，提高员工的工作效能
  。

• 成立美满的治理造度：企业应成立美满的治理造度，规范远程工具的使用，确保远程工具的使用安全和效能
  。

• 加强沟通和合作：企业应加强销售团队成员之间的沟通和合作，成立优良的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力
  。

五、结论

疫情的发作，让传统的销售治理模式受到了巨大的冲击，也为远程工具的利用提供了契机
。通过对多家企业的调查发现，远程工具在销售治理中拥有显著的优势，能够提高销售效能、加强销售团队合作、提高销售过程的通明度和可控性
。然而，要想充分阐扬远程工具的作用，还必要企业造订合理的利用战术，选择相宜的远程工具，加强员工培训，成立美满的治理造度，加强沟通和合作
。相信在未来，远程工具将在销售治理中阐扬越来越沉要的作用，为企业的发展带来新的机缘和挑战
。

本文编纂：豆豆，来自Jiasou TideFlow AI SEO 创作