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客户关系

一、进行客户鉴别与分析 在客户治理的肇始阶段,企业必要进行客户鉴别与分析。这一步骤蕴含确定指标客户群体,蕴含潜在客户和现有客户,并对他们的特点、需要、行为进行深刻分析。通过客户鉴别与分析,企业能够更好地相识客户群体,为后续的治理战术造订提供有效的数据支持。 二、成立客户数据库与信息系统 成立美满的客户数据库和信息系统是执行客户治理的基础?突菘飧玫痹毯突У母畔ⅰ⒙蚵艏吐肌⒐低ê骨嗟裙丶

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