好多企业会遇到这种情况
，随着客户越来越多
，沉睡客户也随之增长
，企业长功夫没有与客户互动
，这些客户就成为了沉睡客户
，必要唤醒与激活。那么
，什么叫做沉睡客户？企业微信若何激活沉睡客户？

什么叫做沉睡客户？

沉睡客户是指已经采办过企业的有关产品
，属于企业的精准客户
，但是有过过一次或者几次采办行为之后就很久没有采办行为的客户
，叫做沉睡客户。

采办企业产品的距离功夫
，我们能够分为三个月或者半年以上
，就是距离上一次采办产品已经距离有三个月或者半年功夫都没有再次采办行为。这些沉睡客户就躺在企业微信的老友列内外
，并且数量还不少。

企业微信若何激活沉睡客户？

对于这些对企业有过采办产品格为的精准客户
，变身为沉睡客户之后
，企业要若何应对从新引发他们的活力呢？幼编建议各人使用SCRM系统的有关营销职能——客户性命周期治理。

企业通过性命周期治理职能
，给每个客户设置一个性命周期
，增长他们对应的一个“性命阶段”
，在对应阶段内停顿一按功夫的客户
，系统会给对应的企业成员发送跟进提醒
，让企业成员维持对客户的跟进
，不至于长功夫或者忘了跟进客户。在跟进客户之后
，企业成员能够在谈天侧边栏对客户的资料进行增长批改。方便下次再跟进客户时
，能实时相识到客户的具体情况
，援手员工精密化运营客户。

周期治理以及提醒跟进职能
，能让企业造成自动联系的一方
，定期相识客户关切客户
，给客户潜意识里种下企业深刻的印象。

另表
，在日常接触客户时
，也能够使用的【客户画像】职能
，纪录客户商品点击行为、客户动态
，以此揣摩客户爱好
，让客户沟通更有话题
，推进客户关系
，提升客户服务。

以上是关于企业微信若何激活沉睡客户的内容了
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